Eigentlich verblüffend, was man so alles kaufen kann, ohne es gleich bezahlen zu müssen – vom Auto über Computer und Sofa und was weiß ich nicht noch alles mehr. Das ganze ohne Zinsen und mit Rückgabemöglichkeit bei nicht-gefallen. Warum diese Möglichkeit von Firmen verschiedenster Art der großen Konsumentenschaar zur Verfügung gestellt wird, möchte ich hier kurz erklären.
Die Basis für diese scheinbar kundenfreundliche Einkaufsmöglichkeit ist folgende: “Wenn wir einmal etwas haben, geben wir es nur sehr ungern wieder her“. Und mit etwas meine ich konkret Konsumgüter und nicht Privilegien. Denn das wäre eine andere Geschichte, oder? 
Jedenfalls ergreifen wir recht rasch gedanklichen Besitz von etwas. Und hier meine ich nicht, Lebenspartner – denn das wäre schon eine gaaanz andere Geschichte! Und das wissen auch die Menschen aus dem Marketing. Der Anbieter hofft, dass die psychologische Inbesitznahme seiner Ware in der angebotenen “Probezeit” greift. Dann n?mlich ist das Gut bereits gedanklich in unseren Besitz übergewechselt. Zusätzlich kommt zu einem kleineren Teil der Bequemlichkeits- und Trägheitsfaktor hinzu. Rücksendungen erfordern Zeit und Geld. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Probezeit vorübergeht und die Zahlung fällig wird, ist groß. An der Anzahl der zahle-später Angebote kann man sich ungefähr vorstellen, wie gut diese Methode funktioniert.
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